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社区团购优缺点介绍,发网供应链带你了解社区团购哪些事?发布时间:2019-12-11 13:41:36 来源:本站

先说社区团购行业的优点:


  第一、消费属性角度,以社区范围的消费聚焦。我们可以非常精准的知道我们的顾客在哪个区域,哪个小区,甚至哪一栋哪一层某一个房号,我们也可以知道顾客的购物习惯等等,随着社区团购2.0的迭代升级,我们可以更为精准的勾画出我们的顾客画像;


  第二、消费信任的构建。在互联网满天飞的时代,社区团购因为精准社群的导入,让顾客邻里之间不再陌生,顾客的消费诉求可以更为精准的展现,比如一款产品很好,客户轻松晒单,又如一些产品不好,也可以在群里及时告知,因为这样的精准社群加上社群互动,我们也自然构建出了传统电商没有的信任背书;


 第三、基于交付逻辑的改变。传统电商是通过平台商品库,商城的逻辑,顾客通过平台检索出自己需要的品牌,需要的品类,然后线上购买,然后通过三方物流或者说近似京东的自有物流送达,总体来说,顾客体验感并不是很好。社区团购购物场景不一样,顾客通过平台爆品打造,团长分享推荐,顾客存在着潜在消费培育的一种购物场景,重点是线上社群小程序购买,线下门店自提点或者是说团长的面对面交付,这是对于传统电商颠覆性的变革,顾客黏性也会发生质的变化;


  第四、非标品和低客单产品一直是传统电商的痛点。蔬菜水果以及三餐食材,很多产品都不具备传统电商的网销属性(有些产品是保质期很短,有些产品是无法包装达到一件代发的属性,有些产品因为客单价低,无法分摊包装和三方物流成本等等因素),这些产品刚好构建出了社区团购全新赛道的产品护城河,可能我们又会说近似于每日优鲜的前置仓,但是前置仓投入成本高,而且可能并不一定适合三四五线城市的全面落地;


第五、获客成本低。相对于很多传统电商单个获客成本甚至超过200元相比,我们社区团购可能获得一个高黏性持续购物的精准粉丝只要不到十元;


  关于社区团购,2.0的迭代社区新零售,它的优点还有很多,我上面只简单的列举了我觉得相对比较突出的几个方面!


  社区团购领域目前的行业痛点或者说一些缺点:


  第一、各大平台定位模糊,产品同质化现象严重。大家动不动就进入所谓的价格恶性竞争,让一些本来可以持久产生销售的产品很快就夭折,以至于顾客对于平台的品牌认知度并不高,粉丝流动性大,哪家平台便宜就进哪家平台购物;


第二、商品逻辑混乱。到目前为止,国内一线团购平台,很难发现某一个平台的产品结构如一股清流独树一帜,是否可以专注蔬菜水果、三餐食材、休闲食品、母婴用品、时尚轻奢、体育用品、海外购产品、日化洗涤、美妆护肤……等等,至少我们在某一两个产品领域足够专注,让顾客产生对应的品牌认知也是很总要的;


  第三、各大平台过于依赖团长。把团长放在了非常重要的位置,其实是资本疯狂融入这个赛道的主要原因。一个团长做了多个平台,团长不再用心专注等等,在我们看来,团长的确重要的,但是我们平台本身也非常重要,从各方面对平台产品结构、系统工具便捷、交付逻辑和售后服务等等都需要强化。对顾客进行全方位品牌认知,提升群效,以及顾客回购率和客单价,对团长的综合收入增长才是核心竞争力;


第四、各区域市场的差异化消费属性。很多平台从南到北,从西到东,快速发展,商品结构很是平庸,根本就不研究各地消费属性,以至于很多平台在当地水土不服,特别是一些产品滥竽充数,让顾客习惯性的联想到了拼多多,同样是消费,食在广州,味在四川,湖南是湘菜主流,山东主要还是鲁菜……真正要构建高黏性的消费属性锁定


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